이기종 관리 Tool을 하나의 Portal로 통합   관리 Tool별로 별도의 portal connector 제공   Built-in connectors 　 IBM Tivoli, HP OpenView, BMC Patrol, CA Unicenter, 　 Exem Bizmax, NetCruz Marco, SNMPc, Omniguard   Connector SDK 제공 – In-house application 관리용

서비스 응답시간 관리 (클라이언트 단)   Application 동작 상황 관리 (서버단)   서비스별 장애 감시   SLA/SLM을 위한 Infra 제공

장애 event별 Knowledge 축적   통계적 기법에 의한 장애 원인 및 처리방법 제시

통합관리콘솔 – 이벤트(장애), 성능, 서비스, 네트워크   통합장애통보기능 – 경보, 문자메시지, 전광판, 음성통보   통합 Report